Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Punkte
1.1. Beim Onlineshop www.iubidui.com handelt es sich um ein Angebot von Techede International AG, Tödistrasse 50, 8810 Horgen, Schweiz.
1.2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen Techede International AG (nachstehend Techede) und ihren Kunden.
1.3 Die AGB können von Techede jederzeit geändert werden. Von den AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht als vertraglich bindend anerkannt.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1. Das Angebot auf dem Onlineshop www.iubidui.com richtet sich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Die Angebote sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen.
2.2. Techede behält sich insbesondere vor, Bestellungen dann nicht anzunehmen, wenn mehr als haushaltsübliche Mengen eines Artikels bestellt werden. Ein Auftrag kommt erst durch die Bestätigung des Versands oder der Bereitschaft zur Abholung der bestellten Ware zustande.
2.3. Durch die Auftragsbestätigung nach Eingang der Bestellung bestätigt Techede die Annahme und den Eingang der Bestellung. Techede behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen. Die Stornierung einer Bestellung muss von Techede explizit für deren Gültigkeit akzeptiert werden. Der Rücktritt vom Vertrag muss Techede ist nicht annehmen, es sei denn dies wird in den AGB so bestimmt. Der Auszahlungsantrag wird einzeln geprüft und bestätigt oder abgelehnt.
2.4. Techede informiert und kommuniziert in der Regel per E-Mail. Der Kunde ist für die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse verantwortlich.
3. Bestellung und Lieferung
3.1. Bestellungen werden über die Internetseite www.iubidui.com sowie telefonisch entgegengenommen. Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung storniert. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
3.2. Die im Angebot oder in der Bestelleingangsbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde ab 30 Tagen nach der Bestelleingangsbestätigung nach schriftlicher Mitteilung an den Kundencenter von der Bestellung zurücktreten. Techede wird dem Kunden in diesem Fall den im Voraus bezahlten Betrag erstatten. Weitergehende Ansprüche gegen Techede bestehen nicht.
3.3. Techede ist zu Teillieferungen berechtigt. Kann ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert werden, so besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
3.4. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein auf Kosten und Gefahr des Kunden. Grundsätzlich wird nur an das Postfach bzw. die Bordsteinkante des Kunden geliefert.
3.5. Bei einer Abholfrist hat der Kunde die bestellte Ware innert 7 Tagen nach Mitteilung in der bezeichneten Abholstelle abzuholen. Bei der Abholung gelten die allgemeinen Öffnungszeiten der bezeichneten Abholstelle. Wird die Ware innert der Abholfrist nicht entgegengenommen, so hat Techede das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten oder die Ware dem Kunden auf dessen Kosten zuzustellen. In beiden Fällen kann eine Umtriebsentschädigung für die Lieferkosten und den entstandenen Wertverlust sowie zusätzliche administrative Arbeiten geltend gemacht werden.
3.6. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte/abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten/abgeholten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen und Techede gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Techede entsorgt werden.
3.7. Befindet sich die Lieferadresse nicht in der Schweiz oder Lichtenstein, trägt der Kunde die Mehrkosten.
3.8. Wenn Techede die Ware an den Spediteur übergibt, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung auf den Kunden über.
3.9. Der Kunde kann nach Abschluss der Bestellung wählen, ob er eine Versandgarantie für Transportschäden und Versandverlust kauft. Versichert sind die tatsächlich auf dem Transportweg entstandenen Schäden bis zur Höhe des Warenwertes zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.10 Bei Wertminderung steht dem Kunden ausschließlich das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Schadensersatz zu. Die Entscheidung, ob das Gerät ersetzt oder repariert wird, liegt bei Techede. Ein nachträglicher Abschluss der Transportgarantie ist ausgeschlossen. Der durch die Post verursachte Schaden kann nur bis 500 Franken versichert werden.
3.11. Weist das gelieferte Produkt Material- oder Herstellungsfehler, einschließlich Transportschäden auf, ist der Kunde verpflichtet, solche Mängel beim Versandunternehmen (Post, Kurier, Spediteur) zu reklamieren und dann unverzüglich nach Erhalt, spätestens jedoch innert 3 Tagen, bei Techede schriftlich zu melden. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, alle Verpackungsmaterialien bis zur Klärung des Falles aufzubewahren.
4. Preise
4.1. Techede hat das Recht, den Preis jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung publiziert ist. Preisänderungen, die nach der Bestellung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt. 4.2. Alle auf dem Onlineshop www.iubidui.com publizierten Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt) und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG) in Schweizer Franken. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel, Transportgarantie, Serviceleistungen und Installationsgebühren) sind im Preis nicht enthalten und werden separat ausgewiesen und können zusätzlich verrechnet werden. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
4.3. Bei anfallenden Versandkosten werden diese vor der Bestellung (unter „Warenkorb“ und „Kasse“) angezeigt. Kommt der Kunde mit der vorherigen Zahlung in Verzug, behält sich Techede das Recht vor, die Lieferung bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen auszusetzen.
4.4. Sobald ein Preisfehler festgestellt wird, wird der Kunde vor der Lieferung benachrichtigt. Bestellt und bezahlt ein Kunde einen Artikel zu einem falsch angegebenen Preis, kann Techede die Differenz verrechnen oder die Bestellung stornieren. In beiden Fällen wird der Kunde zuerst benachrichtigt.
5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
5.1. Techede kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen. Massgebend sind die Zahlungsbedingungen der Onlineshop-Kasse “Zahlungsweise auswählen”. Techede bestimmt die anwendbare Zahlungsmethode. Teillieferungen sind ab einem Warenwert von CHF 100.- möglich.
5.2. Techede hat das Recht, auf einzelne Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben. Techede behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.
5.3. Wenn der Kunde sich für die Zahlungsart „Rechnung und Ratenzahlung“ entscheiden sollte, tritt Techede die Kaufpreisforderung an die MF Group, Am
Bohl 6, 9004 St. Gallen, ab. Der Kunde tritt dann im Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages mit der MF Group, Am Bohl 6, 9004 St. Gallen in ein zusätzliches vertragliches Verhältnis. Die Einzelheiten dieses zusätzlichen vertraglichen Verhältnisses sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MF Group geregelt.
5.4. Die von Techede gelieferten bzw. seitens Kunden abgeholten Produkte bleiben im Eigentum von Techede, bis die gesamte Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) bei Techede eingetroffen ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte sorgfältig zu behandeln, solange sich diese im Eigentum von Techede befinden.
6. Vorgehen bei Mängeln
6.1. Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dieser spätestens innert 3 Tagen schriftlich der Techede anzuzeigen (siehe Transport Ziff. 3.11. oben). Nach dieser Frist gilt die Ware / das Produkt als angenommen.
6.2. Liegt ein Mangel vor, welcher nicht unter die Garantieausschlussgründe fällt, wendet sich der Kunde direkt an Techede oder den Hersteller (siehe unten).
7. Gewährleistung
7.1. Für Bestellungen für den privaten Gebrauch, können Gewährleistungsansprüche gemäss diesen AGB geltend gemacht werden. Kunden welche die Bestellung für den gewerblichen Gebrauch beabsichtlichen, können keine Gewährleistungsansprüche geltend machen.
7.2. Der Kunde kann im Rahmen des vom Hersteller eingeräumten Umfangs einen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Hersteller geltend machen.
7.3. Im Gewährleistungsfall ist der Kunde verpflichtet, anhand des Online-Accounts unter „RMA-Antrag“ zu prüfen, ob der Hersteller direkt verantwortlich ist oder Techede.
7.4. Ist der Hersteller für den Garantiefall zuständig, wendet sich der der Kunde direkt an den Hersteller. Entscheidet sich der Kunde dennoch, den Garantiefall über Techede abzuwickeln, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 erhoben.
7.5. Ist Techede für den Garantiefall verantwortlich, registriert der Kunde das defekte Produkt über den Online-Account unter „Mein Account“ zur Gewährleistungsabwicklung und handelt dann gemäß den per E-Mail übermittelten Informationen. Registriert sich ein Kunde nicht vorgängig unter «Mein Konto» und sendet ein defektes Produkt an Techede, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 erhoben.
7.6. Der Kunde hat das defekte Produkt an Techede oder den Hersteller zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Hersteller bzw. Techede. Der Hersteller/Servicepartner behebt den Mangel wahlweise durch Austausch, Austausch defekter Teile, Reparatur des Produkts oder Ausstellung eines Akkreditivs. Wenn der Mangel vom Kunden verursacht wurde, kann Techede eine Bearbeitungsgebühr verlangen und/oder der Kunde das Produkt kostenpflichtig reparieren.
7.7 Techede übernimmt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch Mängel verursacht werden können. Für gewöhnliche Abnutzung besteht keine Haftung/Gewährleistung.
7.8. Gewährleistungsansprüche kann der Kunde nicht an Dritte übertragen.
8. Rücktritt vom Vertrag
8.1. Bei falschen / irrtümlichen Angaben auf der Website steht Techede das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Dasselbe gilt, wenn Techede oder deren Lieferanten die Preise falsch berechnen. Bei bestellter und gelieferter Ware besteht ein Widerrufsrecht. Der Kunde kann den Vertrag unter folgenden Bedingungen kündigen:
i. Nicht versandte Bestellungen Nicht versandte Bestellungen können jederzeit gebührenfrei storniert werden. Dies gilt nicht für vorbestellten und ausdrücklich für den Kunden nachbestellt Artikeln. Diese Artikel sind im Shop deutlich als Bestellartikel gekennzeichnet.
ii. Ungeöffnete Produkte Ungeöffnete und originalverpackte Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zum vollen Preis zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung/-lieferung trägt der Kunde. Dies gilt nicht für vorbestellten und ausdrücklich für den Kunden nachbestellt Artikeln. Diese Artikel sind im Shop deutlich als Bestellartikel gekennzeichnet.
iii. Geöffnete / Gebrauchte Produkte Produkte mit geöffneter Originalverpackung und ohne jegliche Gebrauchsspuren können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum gegen eine Gebühr von 20 % des Warenwerts (Die Kosten für die Rücksendung/-lieferung trägt der Kunde) retourniert werden. Dies gilt nicht für vorbestellten und ausdrücklich für den Kunden nachbestellt Artikeln. Diese Artikel sind im Shop deutlich als Bestellartikel gekennzeichnet.
8.2. Produkte mit Gebrauchsspuren oder Produkte ohne vollständige Originalverpackung können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
9. Haftung
9.1. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
10. Reparaturen / Dienstleistungen
10.1. Für die Sicherung der Daten ist der Kunde verantwortlich. Für Datenverluste, welche während der Reparaturarbeiten auftreten können, ist jede Haftung ausgeschlossen. Softwarereparaturen oder Softwareinstallationen fallen nicht unter Gewährleistungsansprüche.
10.2. Wenn bei der Installation von Hardwarekomponenten nachgewiesen wird, dass Techede die Installation nicht korrekt durchgeführt hat, hat der Kunde Anspruch auf eine kostenlose Gewährleistung innerhalb von 3 Monaten. Für Produktnutzungseinschränkungen, die durch Änderungen von Standards, Software- oder Firmware-Updates verursacht werden, ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
10.3. Die angegebenen Servicepreise gelten netto, es sei denn, es wird etwas andere angegeben. Die postalische Zustellungs- und Rücksendungskosten träge der Kunde. Beschleunigte Reparaturen (Express-Reparaturen) werden gemäss Servicepreisliste berechnet. Die vereinbarte Leistungsdauer ist nicht verbindlich und lediglich ein Richtwert. Der Abholtermin wird dem Kunden telefonisch oder schriftlich mitgeteilt.
10. Datenschutz
10.1. Bei der Registrierung als Gast, bei der Erstellung eines individuellen Kundenkontos und/oder bei der Nutzung unserer Webseite www.iubidui.com ohne Registrierung nehmen Sie die Geltung der Datenschutzerklärung zur Kenntnis und stimmen dieser explizit zu. Durch die Registrierung unter www.iubidui.com kann ein Kundenprofil erstellt werden.
10.2. Techede übernimmt keine Verantwortung für Folgen, die dem Kunden durch die missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.
10.3. Die Online-Übertragung der Kreditkarteninformationen wird mit einem 128-Bit-SSL-Zertifikat verschlüsselt.
11. Gerichtsstand, anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand liegt am Sitz von Techede.